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Guía técnica práctica

Cómo migrar de web hosting sin caídas ni pérdida de correos

El cambio de proveedor de alojamiento web suele generar temor por la posibilidad de que la web quede inaccesible, se pierdan ventas o se interrumpan los correos corporativos. Si se sigue un método ordenado, una migración tiene 0 segundos de inactividad.

Lectura: 6 minutos Nivel: Principiante / Intermedio Verificado por Soporte MESI
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En MESI Hosting migramos tu sitio web 100% gratis.

Al contratar cualquiera de nuestros planes de Hosting o Cloud VPS, solo nos facilitás los accesos de tu proveedor anterior y nuestro equipo técnico traslada tus archivos, WordPress y bases de datos sin cortes.

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1 La regla de oro: no des de baja tu hosting anterior

El error más frecuente es cancelar el servicio con el proveedor antiguo antes de haber completado la mudanza. Durante una migración profesional, ambos servidores deben convivir en paralelo durante al menos 48 a 72 horas.

Importante: Mantené activo tu proveedor actual hasta que las DNS hayan propagado completamente y hayas verificado que el nuevo servidor está atendiendo el 100% de las visitas.

2 Respaldar y transferir archivos y bases de datos

Para trasladar tu sitio web, necesitás copiar dos componentes fundamentales:

  • Archivos del sitio: Comprimir el contenido de la carpeta pública (habitualmente public_html) en un archivo .zip o .tar.gz mediante el Administrador de Archivos o vía SFTP.
  • Base de datos MySQL: Ingresar a phpMyAdmin en el panel origen, seleccionar la base de datos de tu sitio y generar una exportación en formato .sql.
Si contratás MESI: Nosotros nos encargamos directamente de este paso. Extraemos el backup completo de tu hosting actual (cPanel, Plesk u otros) y lo restauramos en tu nuevo servidor optimizado con discos NVMe.

3 Cuentas de correo: cómo se gestionan y por qué descargar tu historial antes

El correo electrónico es el canal más crítico de un negocio. A diferencia del sitio web (donde se trasladan los archivos y bases de datos completos), en los correos el procedimiento seguro es crear las casillas nuevamente y arrancar de cero.

1. Creación de casillas nuevas en el nuevo servidor

Antes de cambiar las DNS, creamos en el nuevo panel de control exactamente las mismas cuentas de correo (por ejemplo: ventas@tuempresa.com, info@tuempresa.com) con sus respectivas contraseñas. De esta manera, en el instante exacto en que el dominio apunta al nuevo servidor, las casillas ya están 100% activas para recibir nuevos emails sin rebotar ninguno.

2. Descargá y respaldá tus correos anteriores (no se migran automáticamente)

Los correos electrónicos anteriores almacenados en el servidor viejo no se trasladan entre servidores.

Aunque existen algunas herramientas para copiar casillas por IMAP, en la práctica técnica se evitan deliberadamente: intentar migrar 20, 50 o 100 cuentas con gigabytes de historial acumulado suele demorar días, generar carpetas corruptas, duplicar mensajes o causar fallos de sincronización que confunden a los usuarios.

La práctica recomendada por administradores de sistemas:

Antes de cambiar las DNS, cada usuario debe descargar sus correos a su computadora:

  • Vía POP3: Configurar la cuenta en Outlook o Thunderbird como POP3 para que baje todos los mensajes a la computadora local.
  • Exportando archivo local: En Outlook, podés ir a Archivo > Abrir y exportar > Exportar a un archivo (.pst) para guardar una copia exacta de todo tu historial.

Resultado: Conservás todo tu historial histórico a salvo en tu equipo, y arrancás en el servidor nuevo de MESI con buzones limpios, ágiles, sin errores de sincronización y con todo el espacio en disco disponible.

4 Probar el nuevo servidor antes de cambiar las DNS

No tenés que esperar a cambiar las DNS para comprobar si tu web funciona en el nuevo servidor. Podés usar el archivo hosts de tu computadora para engañar a tu navegador local:

Agregando la IP de tu nuevo servidor junto a tu dominio en el archivo hosts (en Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts; en Mac/Linux: /etc/hosts), podrás navegar y probar tu web en el nuevo hosting antes de que nadie más en internet lo note.

5 Actualizar los registros DNS (la transición silenciosa)

Una vez verificado que todo funciona correctamente en el nuevo servidor, es momento de actualizar la delegación:

  • En dominios .com.ar (NIC Argentina): Modificá los servidores DNS primario y secundario indicando los de tu nuevo proveedor.
  • En dominios internacionales (.com, .net): Actualizá los NameServers o los registros A y MX en tu registrador.

Durante las horas que tarda la propagación, las visitas irán llegando al servidor nuevo de forma gradual, sin que ningún usuario perciba cortes.

Preguntas frecuentes sobre migraciones

¿Cómo se gestionan los correos electrónicos en una migración de hosting?

Las cuentas se vuelven a dar de alta desde cero en el nuevo servidor para que comiencen a recibir correo nuevo de inmediato. Los correos anteriores se deben descargar y respaldar localmente en la computadora (vía POP3 o exportación PST/MBOX en Outlook) antes de apuntar las DNS, garantizando casillas limpias y sin fallos de sincronización.

¿Cuánto tarda la propagación de las DNS al cambiar de hosting?

En Argentina y a nivel global suele tardar entre 2 y 24 horas. Al coexistir ambos servidores, los visitantes nunca ven una página en blanco ni experimentan fallas.

¿MESI realiza la migración de mi web de forma gratuita?

Sí. Al contratar cualquiera de nuestros planes de Web Hosting o Cloud VPS, nuestro equipo técnico especializado realiza el traslado completo de tu sitio web y bases de datos sin ningún cargo extra.