Política de Privacidad y Seguridad
En MESI WEB SERVICES LLC ("MESI", "nosotros") valoramos y protegemos la privacidad de los usuarios de Mesi Mail. Esta Política de Privacidad describe qué información procesa la aplicación Mesi Mail en Web, iOS e iPadOS, cómo se utiliza, qué permisos del dispositivo se solicitan y cuáles son los derechos del usuario respecto a sus datos.
1. Finalidad de la Aplicación
Mesi Mail es un cliente de correo electrónico corporativo y suite de productividad (tablero de tareas Kanban, calendario y gestión de contactos) diseñado para usuarios con cuentas de correo alojadas o gestionadas a través de los servicios de mesi.com.ar.
2. Datos Procesados por la Aplicación
Para brindar el servicio de correo electrónico y sincronización, Mesi Mail procesa únicamente los datos estrictamente necesarios para la funcionalidad de la aplicación (App Functionality):
- Credenciales y Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación o tokens de sesión necesarios para conectarse al servidor de correo corporativo.
- Contenido de Correos y Productividad: Asuntos, cuerpo de los mensajes, archivos adjuntos, etiquetas, firmas, tareas del tablero Kanban y notas creadas por el usuario.
- Identificador de Notificaciones Push (Token APNs): Se utiliza exclusivamente para enviar notificaciones en tiempo real cuando ingresan nuevos correos o alertas de agenda.
3. Permisos del Dispositivo (iOS / iPadOS)
Mesi Mail solicita permisos del sistema operativo de manera opcional y contextual. Ningún dato obtenido mediante estos permisos se vende, comparte con anunciantes ni se utiliza con fines de rastreo:
| Permiso | Finalidad en Mesi Mail | Carácter |
|---|---|---|
| Contactos ( NSContactsUsageDescription) |
Mostrar y autocompletar destinatarios desde la agenda del dispositivo al redactar correos electrónicos. | Opcional |
| Calendario y Recordatorios ( NSCalendarsUsageDescription / NSRemindersUsageDescription) |
Visualizar y agendar eventos, reuniones y recordatorios vinculados a correos y tareas dentro de la aplicación. | Opcional |
| Cámara ( NSCameraUsageDescription) |
Capturar fotografías o escanear documentos para adjuntarlos directamente en un correo electrónico. | Opcional |
| Fototeca / Archivos ( NSPhotoLibraryUsageDescription) |
Seleccionar imágenes o documentos almacenados en el dispositivo como archivos adjuntos y guardar adjuntos recibidos. | Opcional |
| Notificaciones Push | Avisar al usuario sobre la recepción de nuevos mensajes y recordatorios programados. | Opcional |
4. Ausencia de Rastreo y Publicidad de Terceros
Mesi Mail no contiene publicidad de terceros, no integra redes publicitarias y no realiza rastreo del usuario (Tracking) a través de aplicaciones o sitios web propiedad de otras empresas. No comercializamos ni cedemos datos personales o corporativos a terceros.
5. Seguridad y Cifrado
- Cifrado en Tránsito: Toda la comunicación entre la app y los servidores (
webmail.mesi.com.ar/mesi.com.ar) utiliza protocolos seguros HTTPS / TLS (Transport Layer Security). - Almacenamiento Local: Los mensajes en caché para lectura sin conexión y las preferencias del usuario se almacenan localmente en el contenedor seguro (sandbox) de la aplicación en el dispositivo y se eliminan automáticamente al cerrar sesión.
- Cumplimiento de Exportación (Export Compliance): La aplicación utiliza únicamente los algoritmos de cifrado estándar provistos por el sistema operativo iOS/macOS de Apple (exentos según las regulaciones vigentes).
6. Retención de Datos y Eliminación de Cuenta
- Eliminar datos locales: Cerrando sesión desde el menú de configuración de Mesi Mail o desinstalando la aplicación, lo cual borra de inmediato la base de datos local en el dispositivo.
- Solicitar la eliminación de cuenta y datos del servidor: A través de la sección de soporte en https://www.mesi.com.ar/mesimail/soporte.html o enviando una solicitud a soporte@mesi.com.ar. Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles.
7. Contacto
Sitio web: https://www.mesi.com.ar
Soporte de la App: https://www.mesi.com.ar/mesimail/soporte.html
Correo electrónico: soporte@mesi.com.ar